ATRASO E EMPRESA INCOMUNICÁVEL
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
21/11/2023 às 10:09
ID: 176332961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um casaco pelo site no dia 16/11/23 , fiz um pagamento a mais no frete , onde o site indicava que chegaria em no Máximo 1 dia util. E até hoje, 21/11/23 consta no site a mesma coisa desde a confirmação do pagamento: "Pedido a caminho dos correios". Ja tentei entrar em contato de todas as maneiras possíveis, mas infelizmente sem retorno. Uma completa decepção com a empresa, que particularmente conheço a muitos anos e que na primeira compra que faço isso acontece, simplesmente triste.
pedido: #*******
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 15:14
Boa tarde,
Nos desculpe pela demora no retorno por aqui, mas apesar disso, nossa equipe solucionou o problema o mais rápido possível e já havíamos lhe enviado um parecer sobre isso, estamos somente deixando uma satisfação aqui nesse meio de comunicação. Obrigado pela compreensão que você teve e por confiar em nossa loja.
Atenciosamente, Rexpeita.