Atraso na entrega - Pedido n: #*******

Question

Oi, bom dia. Realizei uma compra no dia 02/12/******* com pagamento via cartão de crédito. Na mesma hora, foi aprovado. Como precisava urgente dos itens, acabei optando pelo frete dos correios que, dos expostos no site, era o mais caro e com entrega mais rápida (1 dia útil). No dia 03/12/*******, fui informado que estava a caminho dos correios, porém até a data de hoje, 09/12/*******, não recebi nenhum produto e ainda presenciei o descaso de vocês com os consumidores, afinal sequer respondem e-mails ou mensagens em redes sociais. Sigo no aguardo para tentar resolver e, pelo menos, ser recompensado em relação ao frete que, por ter previsão de 1 dia útil, ultrapassou o limite

Accepted Answer

Boa tarde,

Nos desculpe pela demora no retorno por aqui, mas apesar disso, nossa equipe solucionou o problema o mais rápido possível e já havíamos lhe enviado um parecer sobre isso, estamos somente deixando uma satisfação aqui nesse meio de comunicação. Obrigado pela compreensão que você teve e por confiar em nossa loja.

Atenciosamente, Rexpeita.

Atraso na entrega - Pedido n: #*******

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor