Problemas quanto a retorno sobre estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

08/03/2025 às 10:55

ID: 211640393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com dificuldades de contato com o pessoal da empresa.

Estou aguardando um retorno quanto ao estorno de itens comprados a mais de 1 mês.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 12:59

Olá Brendo,

Pedimos desculpas pelo ocorrido, nossa equipe verificou que realmente houve um erro no seu processo de estorno, mas já resolvemos para você. O pessoal do nosso suporte lhe enviou um parecer explicando tudo pelo e-mail de contato e whatsapp. Agradecemos muito pela compreensão com o imprevisto e por confiar em nossa loja.

Atenciosamente, Rexpeita.

Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 20:02

boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10