Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/10/2024 às 16:57

ID: 200172511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um aparelho auditivo da marca Rexton Mosaic ******* CE, mas O BLUETOOTH NUNCA FUNCIONOU só o aplicativo para aumentar e diminuir , o restante, smartphone android e IOS nunca funionou. é uma pena, pois é um otimo aparelho.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/03/2025 às 17:10

Leoncio, boa tarde!
Esperamos que esteja bem,

Lamentamos profundamente pelo ocorrido anteriormente e gostaríamos de confirmar se o seu problema foi devidamente resolvido pela unidade responsável.

Enviamos um e-mail para você. Caso ainda precise de assistência, pedimos que, por gentileza, nos retorne para que possamos oferecer o suporte necessário.

Agradecemos pela sua paciência e ficamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Wonderful Sound forAll

Réplica da empresa

12/03/2025 às 14:45

Leoncio, boa tarde!
Esperamos que esteja bem,

Informamos que realizamos a tentativa de contato por telefone e e-mail, porém não obtivemos retorno.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de assistência, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente.
Wonderful Sound forAll