Dificuldade em encontrar assistência técnica e peças de reposição
Não resolvido
Itabira - MG
04/12/2025 às 06:46
ID: 233677375
Tenho aparelho desda marca,grande dificuldade para manutenção ,até mesmo acessórios de reposição, cúpula, filtro, não encontrei nenhuma assistência no meu estado.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 10:19
Olá! Sentimos muito por toda a dificuldade que você teve para encontrar assistência técnica e peças de reposição para o seu aparelho. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Vamos aciona-lo por e-mail e pedir algumas informações para seguir com a melhor solução para você.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. Agradecemos sua compreensão e esperamos resolver tudo da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 11:09
Sem comentários!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/12/2025 às 16:36
Olá Erico, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Encaminhamos um e-mail a você e não tivemos o seu retorno. Estamos à disposição para te auxiliar, mas precisamos confirmar sua região e algumas informações para conseguir indicar uma unidade para atender o que precisa.
Ficaremos à disposição e lamentamos pelo transtorno.
Equipe de atendimento ao cliente.
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