Não consigo uma autorizada para consertar meu aparelho

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Em réplica

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São Paulo - SP

22/12/2023 às 11:07

ID: 178899713

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Estou com um aparelho que não funciona e não consigo falar com a fono que me vendeu porque tivemos uns desentendimentos, queria que outra pessoa me atendesse e verificasse meu aparelho, ele ainda está no prazo de garantia de 2 https://******* ligar no ******* de vocês mas ninguém atende.Gostaria de saber quem pode me atender em São Paulo.

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Resposta da empresa

22/12/2023 às 12:47

Boa tarde Erika! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada.

Por gentileza, poderia nos informar quais bairros de São Paulo Capital são mais próximos ou qual a região de residência? Iremos informar o contato das revendas Rexton mais próximas para que possa verificar sobre atendimento em outra unidade.

Desejamos um excelente final de semana!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.

Réplica do consumidor

22/12/2023 às 14:59

Boa tarde, estou na zona de sul de sp.Bairros Itaim Bibi,Moema,Vila Mariana,Vila Clementino

Réplica da empresa

27/12/2023 às 10:02

Bom dia Erika! Tudo bem?

Agradecemos pelo retorno.

Seguem os contatos das revendas Rexton mais próximas as regiões informadas, para que possa verificar sobre o atendimento em outro local e condições:

AUDIOGRAMA LAYSOM - ITAIM BIBI
CELULAR:******* | CELULAR:*******

PRIMUS FONOAUDIOLOGIA - ITAIM BIBI
COMERCIAL:******* | CELULAR:*******

SOM VIDA APARELHOS AUDITIVOS - VILA MARIANA
COMERCIAL:******* | CELULAR:*******

CBG COMERCIO DE PRODUTOS MEDICOS - VILA CLEMENTINO
CELULAR:******* | CELULAR:*******

HARMONY APARELHOS AUDITIVOS - VILA CLEMENTINO
COMERCIAL:******* | CELULAR:*******

Desejamos uma excelente semana!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.