Capa de celular a55 samsung
Não resolvido
Anápolis - GO
18/07/2025 às 21:03
ID: 222464539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei capa de celular Samsung 55 e não ficou fixa .Não fixou no celular .
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 21:08
Olá, Adeilson! Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos pela sua experiência com a capa de celular Samsung A55 adquirida conosco. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos resolver essa situação da melhor forma e com agilidade, pedimos, por gentileza, que nos envie uma foto do produto aplicado no celular, mostrando o problema de fixação. Assim, conseguiremos entender melhor o ocorrido e tomar as providências necessárias.
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos continuidade ao atendimento.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Rextore
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 10:02
De qualquer forma não gostei e não me serviu. Tem como devolver ja que não quero e não foi usado. Não vejo aqui opção de enviar fotos ou arquivos para conferencia.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 09:26
A capa não presta, não se adaptou ao celular e mesmo reclamado, não deram devida atenção. Estou com a capa até hoje sem utilidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1