Empresa não responde e não entrega

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Porto Alegre - RS

20/05/2025 às 17:55

ID: 217577147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra na Rextore dia 16/05/2025.
Desde então não recebi nenhuma notificação quanto a entrega, apenas um link para rastreio.
Entretanto ao digitiar o número do pedido, ele diz que não existe.
Tentei contato com a empresa por telefone e whatsapp informado, sem retorno.
Aguardo urgente alguma notificação, em respeito ao cliente final.
Muito obrigado

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Resposta da empresa

19/06/2025 às 11:59

Bom dia Sr. Marco. Consta em nosso sistema que seu produto foi entregue no dia 26 de maio de ******* Às 11:42.