Produto não recebido e falta de estorno
Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2025 às 08:30
ID: 218979171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não recebi o produto e nem a empresa sabe onde esta o produto. Data 24/05/2025. Prazo de entrega de 15 dias. Não consegui o estorno do pagamento
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 11:54
Bom dia Sr. Marcelo. Consta que seu produto está aguardando retirada nos Correios.
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
Consideração final do consumidor
19/06/2025 às 15:29
Entrega demorou muito e não recebi na data programada e no momento não poderei retirar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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