Produto não recebido
Respondida
Campinas - SP
11/01/2026 às 06:29
ID: 237302263
Fiz a compra de uma capinha magnética no dia 07/12/25, recebi um e-mail dizendo que ia receber meu produto dia 22/12/25. Mas até hoje 11/01/26 não tive qualquer posição da empresa. Não quero mais meu produto, mas exijo um reembolso no valor de 144,69 que foi o que paguei.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:10
Boa tarde Sra. Renata. Consta no sistema dos Correios que seu produto foi entregue no dia 23/12/2025 às 09:10. Pedimos a gentiliza que verifique na caixa de encomendas do condomínio, perguntar algum vizinho ou parente se recebeu e/ou utilizar câmeras do local para verificar a veracidade. Estamos à disposição.