Produto quebrou.

Boa noite Sr Marcos. Lamentamos que sua experiência não tenha sido boa com o produto.


Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes.

Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido. Nosso time está a sua disposição para resolver o seu caso, pedimos apenas para que imagens sejam enviadas em nosso email do suporte: *******

Estamos à disposição para qualquer eventualidade. Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.

Conforme solicitado foi enviado no email informado fotos do produto.

Recebemos. Vamos analisar e retornamos via email.

Até o momento não recebi nenhuma resposta.

Boa noite Senhor Marco. O objetivo da capinha é realmente proteger o aparelho de quedas. Se não estivesse usando a capinha poderia ter ocorrido algum dano no seu aparelho. Qualquer demanda estamos a disposição.

Sua resposta não é satisfatória, o celular não sofreu nenhuma queda a capa começou a desmontar e do nada o vidro trincou. Só comprei a capa porque na propaganda informava que era resistente s queda.

Sr. Marcos. Tendo em vista o longo prazo que já se passou, a loja não tem como oferecer garantia em uma capinha de celular. Já se passou mais de 6 meses da compra, ou seja o senhor adquiriu a capinha em agosto de ******* e já estamos em março de *******.