Dificuldade no cancelamento de reserva e falta de retorno do hotel
Não respondida
Quadra - SP
02/12/2025 às 14:59
ID: 233492023
Fiz uma reserva atraves do booking para fevereiro de 2026 mas por imprevistos maiores nao conseguirei fazer mais essa viagem. Estou pedindo pelo cancelamento da reserva com mais de tres meses de antecedencia e não obtive retorno algum por nenhum canal de contato do hotel: WhatsApp, instagram, ligação ou pela propria platforma Booking. O Booking me deu toda assistencia dizendo que poderia cancelar gratuitamente mas dependia de um retorno do hotel no qual nao estou tendo.