Não enviaram boleto de condomínio no prazo, agora estão me cobrando multa e juros

Não resolvido
Teresina - PI
20/05/2024 às 15:07
ID: 189148015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um apartamento administrado pela Rezende. Sempre paguei meus condomínios todo mês sem atraso. Porém, neste mês de maio eles não me enviaram o boleto, só me enviaram hoje com 10 dias de atraso. Eu iria pagar prontamente, porém estão me cobrando um valor de multa e juros por atraso. Eu não irei pagar o valor de multa e juros, visto que a responsabilidade de não ter mandado o e-mail com o boleto foi da empresa.
A funcionária Lara Emanuella entrou em contato comigo me cobrando e está intransigente com relação a isso, posso mostrar toda minha caixa de e-mail, para provar que não recebi nenhum boleto.
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Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 14:45
Nunca responderam minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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