Não enviaram boleto de condomínio no prazo, agora estão me cobrando multa e juros

Reclamação não resolvida

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Teresina - PI

20/05/2024 às 15:07

ID: 189148015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou proprietário de um apartamento administrado pela Rezende. Sempre paguei meus condomínios todo mês sem atraso. Porém, neste mês de maio eles não me enviaram o boleto, só me enviaram hoje com 10 dias de atraso. Eu iria pagar prontamente, porém estão me cobrando um valor de multa e juros por atraso. Eu não irei pagar o valor de multa e juros, visto que a responsabilidade de não ter mandado o e-mail com o boleto foi da empresa.

A funcionária Lara Emanuella entrou em contato comigo me cobrando e está intransigente com relação a isso, posso mostrar toda minha caixa de e-mail, para provar que não recebi nenhum boleto.

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Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 14:45

Nunca responderam minha reclamação.

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