Entrega atrasada

Question

A empresa em questao envia e-mail com o codigo de rastreio para ser acompanhado pelo correio, e o mesmo nao consta no sie, a informação deles que demora aparecer, e depois deste contato voce nao consegue mais falar com eles, nao respondem e-mail, nao atendem telefone, e nem mensagens enviadas via zap.