Estou sendo cobrada de uma reforma que já foi feita

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

20/01/2023 às 18:07

ID: 157845585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá.
Eu aluguel um apartamento com a imobiliária pouco mais de um ano atrás, na data que peguei o imóvel estava pintado com tinta branca e a tintura das portas já era velha, além disso o imóvel estava imundo, coisa que eu jamais imaginaria precisar contstar numa vistoria inicial, pois se tá sujo basta limpar, certo? Não tenho fotos das condições em que peguei o local pois jamais imaginaria ter todo o transtorno que estou tendo hoje.

Ao me mudar do imóvel realizamos a pintura com tinta branco gelo (fosca), e solicitamos a vistoria, porém foram contestados diversos itens, inclusive a tinta, que segundo o contrato deveria ser semi-brilho. Com isso, comprei a tinta semi-brilho e realizamos novamente a pintura, com duas demãos, além de pintar todas as portas e portais nas tintas solicitada pelo vistoriador.

Ao passar pela segunda vistoria, o vistoriador levantou pontos absurdos, como a tintura que já havia sido aplicada diversas vezes. Além disso, estão questionando que os armários estão com "as fixas soltas", sendo que TODOS os armários do ap fecham normalmente, e mais um vez digo: tudo conforme a gente pegou. E os demais itens são de USO do imóvel, que conforme com o tempo de uso as coisas tendem de fato a se desgastar.

Após tentar passar duas reformas que fizemos pela vistoria, entramos em contato com o prestador de serviços que a imobiliária indica, e que eles insistem em dizer que não tem nenhum vínculo. Mas o curioso é que se eu contratar qualquer outro, eles não passam a vistoria e não consigo encerrar o contrato enquanto isso, já com o deles, assim que efetuar o pagamento posso já fazer a entrega das chaves. Como se já não fosse tudo absurdo o suficiente, o valor que o prestador quer cobrar é de R$ 2.*******,00.

Após ter feito duas pinturas diferentes, ter deixado corrrer diversos dias a mais de aluguel, o valor exorbitante que estão cobrando para a reforma é abusivo e não faz o menor sentido. Eu acabei de lidar com uma mudança, compra de várias tintas caras, pois pode ser apenas da marca leinertex (mais cara do mercado), e ainda pedem nota fiscal pra comprovação da tinta. Exigências ridículas e fora da realidade, sabia que seria difpicil pois já lidei com imobiliárias antes, mas o que a Rezidência está fazendo e cobrando não faz o menor sentido e eu não tenho a menor possibilidade de pagar. Agora já é dia 20, me mudei da casa no dia 6, todos esses dias estão correndo a mais e não consigo finalizar pois não consigo pagar o que estão me pedindo, o que vai levar a ficar cada vez mais caro e uma dívida mais alta para mim.

Irei deixar abaixo imagens e pergunto: esse imóvel não está habitável? Esse imóvel não está pintado com a pintura boa?

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Consideração final do consumidor

07/06/2023 às 14:51

Péssimo atendimento e pouco olhar para o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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