Produto não entregue

Question

Comprei uma maquininha pelo mercado livre nesta loja e não chegou.

A entrega estava prevista para o domingo, eu precisei fazer uma prova, e não estava em casa durante o dia.
No aplicativo do mercado livre está como se o produto estivesse entregue, mas eu não o recebi e nenhum dos vizinhos sabe sobre o recebimento.