PEDIDO NUNCA FOI ENTREGUE
Respondida
Camacan - BA
22/11/2021 às 13:36
ID: 133307575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMEU PEDIDO ERA PRA TER SIDO ENTREGUE EM JUNHO E ATÉ HOJE NADA. TIVE QUE ENTRAR COM AÇÃO JUDICIAL. ALGO QUE ERA PRA TER SIDO 15 DIAS ÚTEIS ESTÁ CHEGANDO EM 6 MESES. SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
09/12/2021 às 10:10
OLÁ, RONIELE!
ESTAMOS TRABALHANDO PARA ENVIAR O SEU PEDIDO O QUANTO ANTES.
DEMANDA DE FINAL DO ANO SOBE MUITO E A PRODUCAO TAMBEM AUMENTA.
TIVEMOS UM ATRASO NO RECEBIMENTO DE MATERIAL QUE VEM DA CHINA, RECEBEMOS UM CARREGAMENTO TODO FALHADO E FOI NECESSARIO A SUBSTITUICAO.
PREZAMOS SEMPRE PELA QUALIDADE DO NOSSO PRODUTO.
SOMOS REFERENCIA EM EM CONFECCAO NO BRASIL.
O SEU PEDIDO SERA ENVIADO E AS INFORMACOES COLOCAREMOS NO SITE PARA QUE VOCE TENHA ACESSO. (SEU EMAIL).
AGRADECEMOS SEU CONTATO E BUSCAMOS SEMPRE A MEHORA DOS NOSSOS SERVICOS PARA MELHOR ATENDE-LOS.
FELIX | SUP. RF