Rf Groom - Tudo Para Banho e Tosa

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Jaboticabal - SP

05/11/2021 às 09:19

ID: 132389123

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Estava em contato com a empresa RF Groom (Ronald Fernandes Groom, equipamento para Banho e Tosa) via whatsapp, fazendo cotação de produtos e valores, a atendente me passou um modelo de pedido para aprovação.
Perguntei se ela tinha nota fiscal, na continuação da conversa ela disse que ja havia pedido e faturado um (somente 1) dos produtos, e iniciou uma insistencia pelo pagamento deste produto, porém, eu não havia confirmado o pedido (tenho a conversa no whatsapp), fiquei muito desconfiada devido a insistencia da atendente. A partir desse momento iniciou-se cobranças, atraves de mensagens e ligações, a atendente disse que o proprietario da empresa me ligou.
Enfim, eu disse que não havia feito o pedido e sim cotação, e que não queria fazer negocios com aquela empresa, poque era tudo muito estranho. Dias depois recebo no meu endereço uma transportadora com o produto faturado, nota fiscal. Eu recusei o recebimento do produto para a transportadora, pois, além de naõ pedir o produto, eu não paguei por ele, fiz uma recusa escrita de próprio punho no verso da nota da transportadora, recusando o produto e descrevendo o motivo da recusa. Apesar disto continuo recebendo cobranças pelo e-mail.
Tentei entrar em contato novamente com a empresa via telefone, mas nenhum dos contatos anunciados atende, também não obtive resposta de e-mail.
Não confie nos atendentes desta empresa, são todos muito confusos, o entregador disse que ja aconteceu isso com mais pessoas, que devolvem produtos que não pediram. Não recomendo. Não tive uma boa impressão da empresa.
Agora, estou tentando resolver essa situação sem sucesso, até o momento.