Insatisfação com a RF Energia Solar: Atraso na homologação de placas solares e descumprimento de contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

26/03/2026 às 17:34

ID: 244432791

Venho através desse comunicado informar minha insatisfação com a empresa rf energi solar - instalação e manutenção elétrica, pelo não comprimento do contrato, contratei a empresa para estalar placas solares em minha residencia, foi estalado dentro do prazo, efetuei o pagamento como combinado e esperei todos os prazos combinados em contrato, todos os prazo terminaram e a empresa não cumpriu com o prazo estimado de 45 dias após a instalação para a homologação junto a prestadora de energia ENEL, ja fez em torno de 100 dias que estou esperando uma solução da empresa, entro em contato com a empresa e sempre me pedem para esperar e que estão tentando uma solução junto a ENEL, estou tendo prejuizo pois continuo pagando o valor total da conta de luz, ja pedi o cancelamento do contato e o retorno do valor pago junto a empresa mas sempre me pedem mais e mais prazos e nunca chega a conclusão nenhuma e o único prejudicado sou eu.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 06:35

No começo foi tudo bem , mil maravilhas mas ao decorrer do tempo se tornou um pesadelo, mas em fim foi resolvido, demorou um pouco para resolver mas foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8