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São Paulo - SP

07/08/2019 às 19:11

ID: 94019093

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Fiz a compra de um tênis através de uma conta no instagram @ffr_store (que inclusive foi excluída agora). Efetuei o pagamento do produto pelo PicPay com cartao de crédito. Ao chegar o tênis, além da dificuldade para calça-lo (mesmo tendo comprado 2 números a mais que o meu), após 1 dia de uso a sola do tênis ficou desgastada, de preta passando a ficar branca (como na foto). Conversei com o dono da conta ( Renan Ruiz Fernandes) e solicitei a troca do produto. Ele disse que era para eu encaminhar o tênis de volta a ele, que ele faria a troca. Feito isso, paguei o frete e encaminhei para a caixa postal dada. Porém, após o envio, o Renan me bloqueou no whatsapp e até hoje não recebi o tênis nem o dinheiro de volta. Aguardo providências URGENTES.

Dados

Renan ruiz Fernandes
Agência *******
C/c 01011528-7
Santander