Bloqueio de conta com saldo pendente de documentos
Respondida
Paulista - PE
27/07/2025 às 20:39
ID: 223108979
Bloqueio de conta sem motivo. Fiz uma conta na plataforma, depositei dinheiro e comecei a operar, devido a correria não mandei meus documentos de imediato. Quando eu ia mandar eles me bloquearam com dinheiro MEU EM CONTA. e eu sempre operei aos pouquinhos direito. Quero desbloqueio imediato da conta. Quando eu entro em contato no email mandam eu criar uma conta e falar no chat com o suporte. Fiz isso, mas ninguém responde. Quero solução.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 14:51
Prezada,
Espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva.
Entramos em contato com você através do telefone aqui cadastrado. Auxiliamos com orientações referente a conta, no que o problema foi solucionado.
Permanecemos a disposição, ter você como cliente é uma enorme satisfação para nós.
Atenciosamente,
Equipe Polarium Broker