Atraso na entrega e falta de comunicação da loja de artigos religiosos após pagamento via Pix
Não respondida
São Paulo - SP
15/10/2025 às 00:47
ID: 229368601
No dia 16/09 entrei em contato pelo WhatsApp desta loja de artigos religiosos, perguntando sobre um objeto, me mandou foto, me falou valor e eu perguntei sobre formas de pagamentos, após isso informei que iria conversar com meu marido para escolher a melhor forma de pagamento, no dia seguinte dia 17/09 entrei em contato novamente, confirmei meu pedido e informei que iria pagar pelo pix o valor do objeto e o valor do frete dos correios, ele me passou a chave pix e realizei o pagamento e passei meus dados que ele pediu, como *****, *****, ***** etc, encaminhei o comprovante de pagamento ao WhatsApp da loja e ele prontamente me respondeu que assim que eu postar te mando o código de rastreio, Dia 20 e 21 não me respondeu, no dia 22 me respondeu que iria para a transportadora neste dia e me respondeu sobre um outro produto, nos demais dias 23 e 24 não me respondeu, no dia 25 disse que não tinha respondido por problemas com família e que o correio não havia mandado o código de rastreio, mas que minha encomenda chegaria no dia 02, pedi que assim que recebesse o código que me mandasse pois estava preocupada com a entrega, nos demais dias 26,27,28,29,30 e 01/10 até o momento não me respondeu mais, tentei contato pelo WhatsApp, pelo Instagram e ligações e não obtive retorno.