Cliente relata falta de internet e descaso da empresa após inúmeras tentativas de contato com o suporte.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
02/11/2025 às 12:39
ID: 230832601
VIM AQUI COM MEU ÚLTIMO RECURSO ANTES DE IR ATRÁS DOS MEUS DIREITOS
DESDE QUE CONTRATEI ESSA EMPRESA ESTOU SEM INTERNET
JÁ LIGUEI INÚMERAS VEZES NO SUPORTE E NADA DE SER RESOLVIDO
INADMISSÍVEL O DESCASO DESSA EMPRESA COM SEUS USUÁRIO
EU REALMENTE NÃO SEI OQUE FAZER MAIS PRA RESOLVER MEU PROBLEMA A NÃO SEI IR NO PROCON , pequenas causas não sei
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:12
Prezada Sra. Stefane,
Em atenção à manifestação registrada nesta plataforma, informamos que a RGC Telecom permanece à disposição para atendimento e eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais.
Solicitamos, caso ainda necessite de suporte, que entre em contato conosco para verificação de seus dados e direcionamento adequado.
Nossos canais oficiais de atendimento são:
WhatsApp: (17) 3237-4842 atendimento das 8h às 21h
Atendimento telefônico 24 horas: (17) 3388-0440 ou (17) 3237-4842
Atenciosamente,
RGC Telecom