Falta de suporte
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
22/07/2025 às 22:50
ID: 222758019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet caiu e tentei contato pelo telefone, igual está indicando no moldem, porém da como se o telefone estivesse desligado. Procurei nas redes sociais e achei o whatsapp, que no perfil mostra atendimento 24hrs, mas também não respondem. Não possuem atenção com seus clientes.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:17
Prezado Sr. José Antonio,
Em atenção à manifestação registrada nesta plataforma, informamos que a RGC Telecom permanece à disposição para atendimento e eventuais esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais.
Solicitamos, caso ainda necessite de suporte, que entre em contato conosco para verificação de seus dados e direcionamento adequado.
Nossos canais oficiais de atendimento são:
WhatsApp: (17) 3237-4842 atendimento das 8h às 21h
Atendimento telefônico 24 horas: (17) 3388-0440 ou (17) 3237-4842
Atenciosamente,
RGC Telecom
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 11:18
Atendimento pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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