Interfone com defeito: suporte ineficiente e problema não resolvido
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
19/01/2026 às 08:42
ID: 238076857
Meu interfone está com problemas, já falei com o suporte, o técnico já veio até aqui, porém, o problema continua e ninguém resolve o problema, só ficam dizendo que vão resolver, mas nunca resolvem, péssima experiência que estou tendo com esta empresa
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:57
Prezado Sr. Carlos Eduardo,
Em atenção à sua manifestação, a RGC Telecom informa que, após verificação interna, constatamos que a solicitação foi devidamente atendida e o serviço encontra-se regularizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e, caso necessite de novo suporte, nossos canais oficiais de atendimento são:
WhatsApp: (17) 3237-4842 atendimento das 8h às 21h
Atendimento telefônico 24 horas: (17) 3388-0440 ou (17) 3237-4842
Agradecemos o contato e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
RGC Telecom
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 12:10
O PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO NÃO, ATÉ HOJE 12/2/2026 estou com o mesmo problema no Interfone
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 13:30
péssima, não resolvem o problema do interfone
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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