Não tem suporte
Respondida
São José do Rio Preto - SP
26/11/2025 às 00:39
ID: 232874343
Moi ha internet parou e o suporte não resolve nada tudo te fazem esperar para visita de um técnico
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:04
Prezado Sr. Marlon,
Em atenção à sua manifestação, informamos que, com os dados cadastrados na plataforma do Reclame Aqui, não foi possível localizar o contrato em nosso sistema. Para que possamos verificar a ocorrência de forma assertiva, solicitamos, por gentileza, o envio dos dados cadastrais corretos por meio de um de nossos canais oficiais de atendimento.
Ressaltamos que a RGC Telecom atua em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela ANATEL, observando o prazo regulamentar de até 48 horas para atendimento técnico, sendo que, na maioria das situações, as demandas são concluídas de forma antecipada ao prazo previsto.
Nossos canais oficiais de atendimento são:
WhatsApp: (17) 3237-4842 atendimento das 8h às 21h
Atendimento telefônico 24 horas: (17) 3388-0440 ou (17) 3237-4842
Atenciosamente,
RGC Telecom