Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/09/2020 às 13:06

ID: 111468473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1-Sou Julia e trabalho na RG. Como não temos históricos de reclamações no site, perdemos o acesso e ******* e, por isso, nao tomamos conhecimento da sua reclamação.No entanto, eu percebi que voce é do RJ e isso me leva a acreditar que você acabou confundindo as empresas. Nossa empresa esta localizada na cidade de São Paulo. Se eu estiver correta, gostaria de pedir para que voce retirasse a reclamacao do nosso historico. Boa sorte e obrigada! Fico á disposição para qualquer duvida - ************** / **************


2- Sou Julia e trabalho na RG. Como não temos históricos de reclamações no site, perdemos o acesso e ******* e, por isso, nao tomamos conhecimento da sua reclamação. Infelizmente não consigo ver quem é o reclamante para tentarmos resolver. Voce poderia entrar em contato conosco para tentar averiguar do que se trata. Certamente, pelo teor da reclamacao, teriamos que direciona-la à CONSTRUTORA uma vez que a RG Prime é imobiliaria. (salvo se for nos empreendimentos RG Prime TUcuruvi e RG Prime Jacana). Mas como nao consigo ver quem é o reclamante e todas pessoas que temos reclamacao, costumamos atender pelo whats, peço por gentileza que entre em contato conosco para resolvermos a questão o mais breve possível. ************** / **************.

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Resposta da empresa

10/09/2022 às 12:00

Boa tarde, esse chamado foi aberto por nossa empresa em função da impossibilidade de acesso via cadastro. Nosso intuito era deixar claro o motiva da ausência de respostas. Felizmente, nesta data, esse tema foi resolvido.
Já estamos com a capacidade de respostas recuperada.