PERTURBAÇÃO DE VIZINHO
Respondida
São Paulo - SP
14/05/2022 às 19:21
ID: 143424081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um apto no Condomínio Marbella CNPJ 37.*******.*******/*******21 pela RG PRIME , em Julho.******* pela RG PRIME, com Rogerio Guedes.
Expliquei toda a minha situação de trabalhar em casa , por sofrer com barulho externo de vizinhos.
Quando visitei o Condomínio o Rogerio me garantiu que conhecia todos os compradores e que geralmente são pessoas trabalha em hospital e que eu não teria problema com barulho.
Em 15dias morando estava surtando com o morador do apto 31 que tem 2 crianças , onde fazia barulho o dia inteiro em cima da minha cabeça, me prejudicando no trabalho.
O sindico por ser amigo dele , não quis se envolver e pediu para eu procurar a ADM do condomínio.
Onde venho até hoje relatando toda perturbação que passei com a vizinha do meu lado, apto 22, que vivia batendo a porta , janela e fazendo barulho ao descer as escadas , independe do horário.
Perdi o meu emprego!
Atualmente estou trabalhando em Guarulhos e venho sofrendo com perturbação de uma vizinha que mora embaixo de mim do apto 11!
Toda semana ela faz Happy Hour, a partir das 22hrs e se estende a madrugada toda, falando alto, batendo porta pisando duro, arrastando cama.
Eu venho gravando e envio para Adm. do Condomínio , Daufen , e pedindo uma providencia , mas nada é feito, pois toda semana tem perturbação dessa moradora.
Já fui pessoalmente na ADM Daufen exigir um providencia e nada aconteceu.
Eu não durmo antes da 0hrs , vou trabalhar virada , pois a mesma faz suas reuniões, qualquer dia da semana.
Isso quando ela não está com namorado, onde falam alto , brigam , discutem , fazem barulho sem nenhum respeito e bom senso
Eu recebi um bilhete na minha caixa do correio , com dizeres pedindo para eu deixar o meu apto e que sou mal amada, fiz um B.O e encaminhei para Adm do Condomínio.
Consultei um advogado sobre a perturbação que venho passando , e preciso de testemunha .
Pois vai ser a minha palavra contra a dela.
As pessoas que pode ser testemunhas são colegas dela , onde toda vez que essa vizinha faz suas reuniões , não se manifestam em nada , onde somente estou sofrendo com a perturbação dela .
Ela deixou claro que, embaixo dela não mora ninguém , e se o barulho que ela faz me incomoda , problema meu!
E quer ver eu provar que ela faz barulho.
Preciso de ajuda!
Onde está o meu direito?
Sou a única mulher Preta nesse condomínio ,eles agem com se eu não existisse e ainda debocham de mim!
Estou cansada , ficando doente mental e fisicamente!
Preciso de ajuda para que algo seja feito e as regras que consta na ata de reunião não fique apenas no papel.
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Resposta da empresa
10/09/2022 às 12:48
Olá Tais
Bom dia
Há muito anos havíamos perdido nosso cadastro no RA e hoje que conseguimos reativar nossos acessos.
Sobre o depoimento acima, infelizmente algumas questões fogem da nossa alçada, no papel de imobiliária e, ate mesmo, da construtora, que ocupa um papel de responsabilidade civil sobre a construção.
Questões de cunho pessoal, relacionamento interpessoal, convivência, não estão ao nosso alcance, razão pela qual não temos como atuar. Reafirmamos que todos os compradores do empreendimento são pessoas de bem, trabalhadores, assim como você é.
Mas se existiu (ou passou a existir) uma questão interpessoal que colocou sua convivência condominial em uma zona desconfortável, não consigo enxergar alguma forma de intervir.
Da nossa parte, o que foi possível fazer, quando compartilhou conosco via WhatsApp sua situação financeira, nós fizemos: em novembro/******* extinguimos o saldo devedor do seu parcelamento junto a imobiliária, referente a documentação, com o intuito de mostrar nossa empatia diante do seu relato, sendo essa a única ferramenta que dependia, de fato, da nossa parte.
Aqui na imobiliária, não fazemos distinção de credo, cor, religião, classe social, opção sexual, e outras variáveis. Nenhum desses parâmetros são levados em consideração em nosso atendimento. Gostamos e temos prazer de realizar o sonho da casa própria para todos que buscam e encontram-se em condições de realiza-lo.
Quando o Rogerio te atendeu, ele ofereceu outras opções e, o imóvel é escolhido pelo cliente. Certamente nosso depoimento com relação as pessoas do condomínio é verdadeiro (todos que compram são trabalhadores, e pessoas de bem), mas não podemos responder pelo comportamento dos nossos clientes. Esse nível de silencio que você busca não será encontrado em nenhum empreendimento multifamiliar (condomínio) e nem imóveis isolados de rua, pois estamos em uma cidade extremamente populosa (13 mil hab/km2). Felizmente não é o caso de bailes funks ou mesmo barulhos industriais, ou algo semelhante. Trata-se de barulhos de moradia mesmo. Talvez uma reunião amistosa onde você exponha suas necessidades em conjunto com os demais, surta um efeito melhor do que BO ou ações. Mas de qualquer forma, quero que saiba que temos total empatia com relação a sua situação e, havendo realmente algo que esteja ao nosso alcance, já que não temos poder para atuar na convenção de condomínio de nenhum empreendimento, estaremos a sua disposição.
Evelyn
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