Fiz uma compra a mais de 20 dias e não chegou

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Nova Iguaçu - RJ

16/11/2024 às 08:46

ID: 202143707

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site dia 19.10 às 12:30 e não precisei fazer cadastro para finalizar!
Só que já se passaram quase um mês e não recebi o produto, já tô pagando a 2 parcela no cartão e a empresa não responde nenhum dos e-mails.

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 11:22

Olá Amanda, bom dia.

Tudo bem?

Sou o Vinycius, da RG Professional. Muito Prazer.

Primeiramente gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Sua satisfação é nossa maior prioridade!

Conforme contato via WhatsApp através do número final *******, seguimos com a melhor tratativa ao seu caso.

Sinta-se a vontade para entrar em contato conosco para quaisquer dúvidas referentes a seu pedido.

Um grande abraço.

Vinycius.
RG Professional.