Não entregaram meu pedido

Respondida
Divinópolis - MG
16/05/2025 às 10:07
ID: 217240851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 29/4/2025 e até hoje não chegou!
Está parado no correios até hoje, desde o dia 30/4/2025
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 10:10
Olá Amanda. Bom dia, tudo bem?
Sou o Vinycius, da RG Professional. Muito Prazer.
Primeiramente gostaria de expressar nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Conforme contato via WhatsApp através do número final *******, informamos que já entramos em contato com os correios e nos foi informado que desde o dia 28/04 foram necessárias correções de rota devido a problemas pontuais com alguns fornecedores operacionais dos correios. O que acarretou em atrasos em algumas regiões e
entregas com prazo decorrido.
Estamos trabalhando juntamente com a agencia dos correios responsável pelos envios de nossos pedidos para que as entregas sejam normalizadas o quanto antes. Seguimos a disposição para ajudar no que for preciso!
Um grande abraço.
Vinycius.
RG Professional.