Recebi produto errado, solicito cancelamento, sem retorno e contato telefônico indisponível.
Resolvido
Porto Alegre - RS
18/02/2026 às 10:19
ID: 240951013
Realizei uma compra, recebi o produto errado.. devido a grande demora emresolver o problema, estou solicitando o cancelamento.. não tive nenhum retorno. O telefone de contato não funciona e não me respondem o whatapp.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 14:35
Olá Jonathan,
Sentimos muito pelo transtorno. Verifiquei que sua solicitação de troca foi concluída apesar da dificuldade que teve no contato. Há algo mais em que possamos ajudar? Estamos a disposição.
Agradecemos a paciência e a confiança.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 13:57
Difícil comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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