A consultoria não responde.
Em réplica
São João de Meriti - RJ
18/05/2024 às 17:37
ID: 189060763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Setembro do Ano Passado fiz a contratação de compra de um imóvel , porem esse ano tive um empresto e tive que pedir o reembolso ,me deram um prazo de 7 dias para a resposta ,só que já se passaram mais de 14 dias e nada de resposta ate me bloquearam no WhatsApp e no E-mail nem me responde mas .
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 12:42
Boa tarde prezada, quando fechou o contrato de prestação de serviços foi informada todos as atribuições que a empresa faria, e com todas as clausulas contratuais a senhora estava de acordo, seu email foi respondido no prazo e não foi bloqueada no WhatsApp
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 21:26
A resposta que eu quero é sobre o reembolso e não tenho resposta ainda.
Réplica da empresa
28/05/2024 às 09:38
Prezada seu email foi respondido sim, favor verificar sua caixa de email
Réplica do consumidor
29/05/2024 às 14:47
Estou desde do dia 15 de maio que foi a última data que vocês me responderam e falaram que no prazo de 7 dias para uma resposta e até agora nada e essa data de 7 dias não foi a primeira.