Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

12/10/2020 às 15:03

ID: 113416581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o pedido da instalação no dia 05/10 no dia 08/10 vieram instalar a noite a internet já ficava falhando no dia 09/10 liguei reclamando a atendente fez uma atualização mas nada resolveu liguei novamente pedi a visita de um técnico disseram q em 24 horas viriam sábado 10/10 não vieram. Ai prometeram q hoje 12/10 viriam e até agora nada liga ninguém atende eles não tem um plantão de atendimento. Como pode se pagar por uma internet q não funciona que os funcionários pouco se importam com seu caso. Acham q estão fazendo favor. Paguei pela instalação pagarei pelo uso. Então não é favor é obrigação oferecer algo de qualidade decepcionada com a empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

13/10/2020 às 09:23

Bom dia,
Infelizmente acreditamos que se equivocou quanto a reclamação a empresa. Somos uma assistência técnica especializada em equipamentos Apple e não trabalhamos com instalação e fornecimento de sinal de internet. Sugerimos pesquisar o nome da empresa pelo CNPJ.
Gratos,

Equipe RG Telecom.