Internet não funciona

Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/10/2020 às 15:03
ID: 113416581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido da instalação no dia 05/10 no dia 08/10 vieram instalar a noite a internet já ficava falhando no dia 09/10 liguei reclamando a atendente fez uma atualização mas nada resolveu liguei novamente pedi a visita de um técnico disseram q em 24 horas viriam sábado 10/10 não vieram. Ai prometeram q hoje 12/10 viriam e até agora nada liga ninguém atende eles não tem um plantão de atendimento. Como pode se pagar por uma internet q não funciona que os funcionários pouco se importam com seu caso. Acham q estão fazendo favor. Paguei pela instalação pagarei pelo uso. Então não é favor é obrigação oferecer algo de qualidade decepcionada com a empresa
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Resposta da empresa
13/10/2020 às 09:23
Bom dia,
Infelizmente acreditamos que se equivocou quanto a reclamação a empresa. Somos uma assistência técnica especializada em equipamentos Apple e não trabalhamos com instalação e fornecimento de sinal de internet. Sugerimos pesquisar o nome da empresa pelo CNPJ.
Gratos,
Equipe RG Telecom.