EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] DE HOSPEDAGEM - https://******* (GRUPO RGA)

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2016 às 15:30
ID: 17781647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de 2 anos utilizava os serviços do site https://*******, para email mkt e hospedagem, no entanto com reclamações constantes por a empresa promete uma coisa e entrega outra.
As reclamações, para resumir, sempre foram relacionadas a diminuição da memória contratada, lentidão, falha de autenticação, servidor fora do ar, ou seja, nunca nada foi entregue conforme combinado.
Sempre havia uma desculpa e a oferta especial de uma solução por um valor mais em conta. Só que na última foi negociado 2 servidores dedicados, um para email mkt e outro para host, onde o de email teria ******* ips dedicados, 16GB de RAM, transferência ilimitada, etc e o de host a mesma configuração só que com apenas 20 ips dedicados.
O pedido e pagamento ocorreram em agosto de ******* e até hoje 27/03/******* nada foi entregue. Junto a esse ******* a compra de licença de software de gerenciamento de envios de email, que não foi entregue, além de diversos outros eventos onde houveram a cobrança adicional de valores, mas o conjunto completo nunca foi entregue.
O somatório dos valores ultrapassaram R$ *******,00 e foi dado um prazo para entrega de poucos dias, só que até o momento nada foi feito e atualmente não retornam contato.
Dei inicio a uma investigação da empresa e alguns dados foram levantados e acredito que estes podem ser úteis para aqueles que também foram prejudicados pela empresa:
Nome fantasia: GRUPO RGA
Razão Social: MARQUES RODOLPHO GONCALVES DE ARAUJO
https://**************20&set=a.*************3.*******44&type=3&theater)
CNPJ: 19.*******.*******/*******38
Data da abertura: 30/12/*******
Status da empresa: Ativa
Natureza jurídica: ******* - Empresário (Individual)
Endereço: RES Casa, *******
Bairro: Madalenas
Cidade: Itapipoca
CEP: 62.**************
domain: https://*******
owner: Maria Eliane Gonçalves de Araújo
country: BR
MARQUES RODOLPHO GONCALVES DE ARAÚJO e Maria Eliane Gonçalves de Araújo estão relacionados a empresa em questão.
Espero que a empresa se manifeste para solucionar esse caso com a devolução dos valores pagos.
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Consideração final do consumidor
08/07/2021 às 02:50
não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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