EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] DE HOSPEDAGEM - https://******* (GRUPO RGA)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2016 às 15:30

ID: 17781647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais de 2 anos utilizava os serviços do site https://*******, para email mkt e hospedagem, no entanto com reclamações constantes por a empresa promete uma coisa e entrega outra.

As reclamações, para resumir, sempre foram relacionadas a diminuição da memória contratada, lentidão, falha de autenticação, servidor fora do ar, ou seja, nunca nada foi entregue conforme combinado.

Sempre havia uma desculpa e a oferta especial de uma solução por um valor mais em conta. Só que na última foi negociado 2 servidores dedicados, um para email mkt e outro para host, onde o de email teria ******* ips dedicados, 16GB de RAM, transferência ilimitada, etc e o de host a mesma configuração só que com apenas 20 ips dedicados.

O pedido e pagamento ocorreram em agosto de ******* e até hoje 27/03/******* nada foi entregue. Junto a esse ******* a compra de licença de software de gerenciamento de envios de email, que não foi entregue, além de diversos outros eventos onde houveram a cobrança adicional de valores, mas o conjunto completo nunca foi entregue.

O somatório dos valores ultrapassaram R$ *******,00 e foi dado um prazo para entrega de poucos dias, só que até o momento nada foi feito e atualmente não retornam contato.

Dei inicio a uma investigação da empresa e alguns dados foram levantados e acredito que estes podem ser úteis para aqueles que também foram prejudicados pela empresa:

Nome fantasia: GRUPO RGA

Razão Social: MARQUES RODOLPHO GONCALVES DE ARAUJO

https://**************20&set=a.*************3.*******44&type=3&theater)

CNPJ: 19.*******.*******/*******38

Data da abertura: 30/12/*******

Status da empresa: Ativa

Natureza jurídica: ******* - Empresário (Individual)

Endereço: RES Casa, *******

Bairro: Madalenas

Cidade: Itapipoca

CEP: 62.**************

domain: https://*******

owner: Maria Eliane Gonçalves de Araújo

country: BR

MARQUES RODOLPHO GONCALVES DE ARAÚJO e Maria Eliane Gonçalves de Araújo estão relacionados a empresa em questão.

Espero que a empresa se manifeste para solucionar esse caso com a devolução dos valores pagos.

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Consideração final do consumidor

08/07/2021 às 02:50

não houve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0