Insatisfação com ausência de retorno em candidaturas para vagas de emprego pelo *****

Question

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o setor de Recursos Humanos da empresa, devido à ausência de retorno às candidaturas realizadas para vagas divulgadas.
Tenho me candidatado a oportunidades disponibilizadas pela empresa, atendendo aos requisitos informados, porém não recebo qualquer tipo de retorno, seja positivo ou negativo.
E isso acontece ha meses, e quando responde, é somente: Vamos analisar e te retorno e nunca retornam. Entendo que processos seletivos podem demandar tempo, mas a falta de qualquer posicionamento demonstra descaso com os candidatos, que dedicam tempo e expectativa ao processo.
A ausência de comunicação prejudica não apenas a transparência do recrutamento, mas também a imagem da empresa perante profissionais que buscam uma oportunidade no mercado de trabalho.
Dessa forma, solicito um posicionamento mais claro e respeitoso por parte do setor responsável, ainda que seja para informar a não continuidade no processo seletivo. Um retorno simples já seria suficiente para demonstrar consideração com os candidatos.
Aguardo um retorno e uma melhoria nesse aspecto.

Accepted Answer

Prezada Lucineia,

Agradecemos seu contato e lamentamos sinceramente a percepção negativa em relação ao nosso atendimento.

Após verificarmos internamente junto à nossa analista responsável, fomos informados de que houve contato com você via WhatsApp, inclusive com alinhamentos realizados sobre os processos seletivos em andamento.

De toda forma, entendemos e respeitamos sua colocação. Sabemos que a comunicação durante processos seletivos é um ponto muito importante e reconhecemos que sempre existem oportunidades de melhoria em nossos atendimentos e retornos aos candidatos.

Pedimos desculpas caso sua experiência não tenha correspondido às expectativas, pois nosso objetivo é conduzir os processos com transparência, respeito e atenção aos profissionais envolvidos.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos pelo seu feedback, que certamente será considerado para aprimorarmos nossos processos.

Caso entenda que a situação foi devidamente esclarecida, pedimos gentilmente que reavalie sua manifestação.

Atenciosamente,

Insatisfação com ausência de retorno em candidaturas para vagas de emprego pelo *****

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor