Insatisfação com os Serviços Prestados pela RH Curitiba: Falhas na Seleção de Candidatos e Despreparo da Equipe
Não resolvido
Curitiba - PR
23/04/2024 às 13:56
ID: 187351967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação em relação à empresa RH Curitiba. Contratamos os serviços da empresa para buscar um profissional na área de vendas externas. Além da demora para encontrar um candidato, eles nos enviaram apenas um currículo e apresentaram essa candidata, alegando que ela tinha plenas condições de desempenhar as funções. No entanto, a pessoa selecionada não possuía experiência alguma. Posteriormente, enviaram outro currículo e a segunda pessoa selecionada nem sequer começou, afirmando que não era sua área de atuação, embora tivesse passado pela entrevista com a empresa de RH, que nos assegurou que atendia aos requisitos. Agora, pela última vez, nos enviaram outro currículo alegando que a pessoa tinha os requisitos, mas novamente enviaram alguém totalmente despreparado. O fato é que gastamos R$ *******,00 com o RH, além dos custos com contratação e rescisão dos funcionários, e a empresa simplesmente não cumpriu com o que esperávamos. Pagamos para que nos enviassem currículos que estivessem dentro dos critérios que solicitamos, e isso não foi feito. Além disso, os funcionários são extremamente despreparados e não mostram disposição para resolver nosso problema. Conversamos com o Responsável pela empresa e ao invés de resolver o problema, ele afirmou que o serviço foi realizado e não se prontificou a resolver ou a reembolsar o valor pago. Outro aspecto a ser destacado é que, ao questionar sobre o teste psicológico, fui informado de que teria um custo de R$******* e alguns poucos reais. No entanto, conforme mencionado na proposta, a empresa afirma realizar avaliações técnica e psicológica na análise dos candidatos, assegurando prazos e qualidade na prestação de serviços. Infelizmente, essa garantia não foi cumprida no meu caso.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 15:25
Prezados (as) SILVERIO SERVICOS LIMPEZA LTDA | CASA ESCRITORIO SEMPRE LIMPO
Em resposta a sua manifestação, estamos falando de uma vaga em especifico, pois já trabalhamos outras vagas para empresa as empresas: SILVERIO SERVICOS LIMPEZA LTDA | CASA ESCRITORIO SEMPRE LIMPO.
Conforme nossa proposta, apresentamos os candidatos no perfil, para que sua empresa possa estar entrevistando, após a sua entrevista, caso esteja no perfil sua empresa tem a opção de aprovação ou não, e após a aprovação, conforme proposta, fazemos a cobrança.
Conforme proposta, damos garantia de 01 (uma) reposição, caso o candidato desista. Para essa vaga, foram duas reposições, ou seja, aprovados 3 candidatos, porém nem um ficou, o ultimo contratado ficou apenas 23 dias.
Preocupados com a situação, buscamos informações da candidata para ver o que pode estar acontecendo, onde fomos surpreendidos com a informação de que a mesma pediu demissão, pois estava com dificuldades de receber até o VT e VR e que a admissão também aconteceu após 15 dias de trabalho e que iniciou as atividades sem a devida contratação, lembrando que essa mesma candidata, passou por duas entrevistas por pessoas diferentes na sua empresa o qual foi aprovada.
Para não ficar apenas nas informações da candidata por telefone, pedimos para que a mesma nos enviasse as conversas cobrando de sua empresa o VT e VR e que estava sem dinheiro para trabalhar, conforme print enviado a vocês.
Temos os prints das conversas da candidata e da proprietária da empresa informando a contratação e finalizando a reposição, se for necessário podemos anexar as conversas dos candidatos por aqui.
Referente aos testes Psicológico, está bem claro que os serviços contratados referem-se ao RECRUTAMENTO E SELEÇÃO, e na nossa apresentação, temos diversos serviços, entre eles o teste psicológico que é cobrado, porém, não foi solicitado orçamento.
Estamos a mais de 15 anos no mercado, nosso objetivo sempre foi fidelizar nossos clientes prestando um trabalho sério e honesto.
Ficamos à disposição.
RH CURITIBA
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 11:47
Pessimo atendimento ao cliente e na resolução de problemas que foram causados pelo RH.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/05/2024 às 15:21
Prezados (as) SILVERIO SERVICOS LIMPEZA LTDA | CASA ESCRITORIO SEMPRE LIMPO
Lamentamos sua avaliação, como informado em resposta a sua manifestação, provamos que concluímos nos serviços e o motivo que os profissionais não ficaram na sua empresa.
Colocamos a sua disposição.
Att,
RH CURITIBA