Atraso em entrega do produto e promessa não cumprida
Não respondida
Valentim Gentil - SP
21/05/2026 às 12:36
ID: 249294207
Fiz uma compra de camisas personalizadas nessa empresa para participar de um evento que aconteceria alguns dias depois. Realizei o contato no dia 27/04/26 e expliquei que precisava do material para usar no dia 05/05/26 em um evento. A vendedora disse que se fechasse o pedido naquele dia o produto chegaria dentro do prazo. Sendo assim, fizeram a arte da camisa, paguei o produto via PIX e estava agurdando. Entrei em contato no dia 03/05/26 pois não estava conseguindo rastrear meu pedido.
Foi então que no dia 04/05/26, me responderam alegando que estav em produção ainda mas que seria prioridade para entregar. Pois bem, foi enviado na véspera do evento, após o horário limite dos correios. O produto só foi chegar no dia 11/05/2026.
No fim das contas, fizemos o evento improvisando roupas para "combinar" e fizemos um investimento nas camisas sem necessidade, visto que nem utilizamos. Fica aqui o meu descontentamento pois foi passado o prazo que precisávamos do produto e para fechar a venda, fizeram promessas que não cumpriram.