PRINTARE

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/08/2026 às 11:07

ID: 256364849

Fiz um pedido de camisetas com a Printare para um compromisso que tinha data marcada: o interclasse da minha escola. Desde o início, deixei claro que precisava das camisetas para o dia 07/08.

O pedido foi pago e fiquei aguardando a produção e a entrega. Porém, o prazo chegou e as camisetas não foram entregues.

Hoje, dia 13/08, já se passaram quase uma semana da data em que eu precisava das camisetas. Além do atraso, o que mais me incomodou foi a dificuldade para conseguir qualquer informação. Tentei entrar em contato várias vezes e, em diversos momentos, simplesmente não tive resposta ou fiquei sem uma posição concreta sobre o pedido.

Eu entendo que podem acontecer imprevistos, mas nesse caso as camisetas tinham uma finalidade específica e uma data que não podia ser alterada. Com esse atraso, elas perderam a utilidade para mim.

Tentei resolver a situação diretamente com a empresa e de forma amigável, mas, diante da falta de retorno, não consegui.

Por isso, não tenho mais interesse em receber o pedido e solicito o cancelamento e a devolução integral dos R$ 699,00 que já foram pagos.

Espero que a empresa resolva a situação e faça a devolução do valor sem que seja necessário tomar outras medidas.