Variação de matéria-prima, cor e tamanho de estampa em camisetas
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 12:25
ID: 251123749
Produtos sem padrão de matéria prima (cada produção vem com uma gramatura), a camiseta branca veio tão fina que ficava transparente;
Golas das camisetas vieram com costura e larguras diferentes;
Tonalidades não batem (eles dizem que a variação de cor pode ser de até 10%, mas a primeira produção comprei verde escuro, a segunda mandaram verde militar);
Se você deseja comprar e depois fazer uma recompra, não tem garantia de que sua produção vai ser igual, ou pelo menos similar.
Além disso, provei um tamanho de estampa e veio bem maior que o aprovado também.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:27
Olá, tudo bem Carol?
Lamentamos muito por esse problema, sua solicitação foi tratada por WhatsApp e o material foi enviado para troca, para que fosse enviado novamente pra você da forma correta. Sobre o tamanho da estampa, confirmei no nosso sistema que foi enviado da maneira correta, exatamente como aprovamos na prévia digital, você pode tomar a gola como referência para entender o nosso ponto. Ficamos a disposição para sanar dúvidas no mesmo canal onde entrou em contato.
Att, Equipe Printare.
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 17:53
Boa tarde,
A troca só feita em uma das cores que era a pior.
E no caso a previsão da troca no dia 15/06, até hoje não chegou.