Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de solução após contato.

Olá, Danilo! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pelo apontamento realizado.

Gostaríamos de esclarecer que o valor pago no momento da contratação corresponde ao preço vigente na data da compra, conforme a política comercial da empresa. Assim como ocorre em diversos segmentos do mercado, nossos serviços podem passar por ajustes de valor, campanhas promocionais ou ofertas temporárias, que são aplicadas para novos contratos durante períodos específicos.

Essas variações de preço fazem parte de estratégias comerciais e promocionais e não possuem efeito retroativo sobre serviços já contratados e concluídos.

De toda forma, entendemos sua percepção e reforçamos que nosso compromisso é sempre atuar com transparência e respeito aos nossos clientes. Caso tenha qualquer dúvida adicional sobre o serviço prestado, nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo em nossos canais oficiais.

Agradecemos pelo feedback, que é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
RH+