Serviço amador e caseiro. [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
22/03/2026 às 22:14
ID: 244002675
Contrarei o serviço para presentear uma pessoa ,entre várias possibilidades escolhi essa empresa que o presente na verdade, virou um filme de terror. Contratei o serviço de 220 reais no qual incluía ajustes em LinkedIn e sites como gupy etc porém ao efetuarem o contato com a pessoa presenteada simplesmente é um atendimento caseiro e frio sendo apenas um cópia e cola nos sites contratados, inclusive no LinkedIn. Foto feita no gemini ainda com a marca d'água do gemini, isso sem contar a total falta de interpretação de ferramentas da profissão no meu caso a engenharia, mesmo explicando, falando enviando o currículo como exemplo ainda fazem errado e com erros de português. Não recomendo pois é um serviço amador que uma IA faz melhor, existem consultorias melhores como a ***** e a ***** que vocês paga um pouco mais caro mas tem profissionalismo capacitado. Basta ver a quantidade de reclamações não respondidas sobre essa empresa aqui no reclame aqui. Dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:50
Boa tarde, Flavio!
Inicialmente, agradecemos por seu relato, que é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Contudo, é importante esclarecer alguns pontos relevantes acerca do atendimento prestado.
Conforme verificado em nossos registros, o serviço contratado foi devidamente iniciado e conduzido com base nas informações fornecidas. Durante o processo de reformulação do currículo, houve interação ativa entre a cliente e o profissional responsável, incluindo solicitações de ajustes que foram prontamente atendidas. Ressalta-se que, após as adequações realizadas, o material foi expressamente aprovado, autorizando a continuidade do serviço nas demais plataformas contratadas (LinkedIn, Gupy, InfoJobs, Indeed, entre outras).
Com base nessa aprovação formal, a execução foi devidamente concluída nas plataformas, seguindo a estrutura validada. Ainda assim, diante da insatisfação posterior, nossa equipe se colocou à disposição para realizar novos ajustes e retrabalho, demonstrando boa-fé, compromisso com a experiência do cliente e foco na solução.
Entretanto, a proposta de retrabalho foi recusada, sendo solicitado o reembolso integral do valor. Neste ponto, é importante destacar que o serviço já havia sido integralmente executado e entregue, com validação prévia, não se enquadrando nas hipóteses de desistência previstas no Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto ao prazo legal de arrependimento, já expirado.
Reforçamos que a empresa atua com metodologia estruturada, baseada em boas práticas de mercado e personalização conforme o perfil de cada cliente. Eventuais percepções subjetivas quanto ao estilo ou abordagem não descaracterizam a efetiva prestação do serviço contratado.
De toda forma, permanecemos à disposição para, dentro dos limites contratuais, avaliar alternativas que possam contribuir para a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria
RH mais experts
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 20:33
Texto pronto e [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo, basta ver a quantidade de reclamações não respondidas não resolvidas
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 19:48
Serviço totalmente amador
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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