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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/01/2026 às 18:44

ID: 237097657

Boa tarde! Eu realizei a contratação do serviço dessa empresa dia 05/01 com a intenção de fazer ajustes no currículo e mais precisamente pelo linkedin, visto que estava com dúvidas e já tinha feito outras tentativas enfim eu estava conseguindo. Quando contratamos o serviço de terceiros é porque estamos com dúvidas e acreditamos que alguém ou empresa com conhecimento consiga nos ajudar. Pois bem, ao contratar o pacote fui atendida por uma pessoa que depois do pagamento me direcionou para outra atendente para realizar o serviço. Porém quando o vendedor me atendeu ele me pediu o link do meu Linkedin e eu enviei e minutos depois ele me falou dos ajustes necessários, daí seguiu para o que para o que eu disse anteriormente, paguei e fui direcionada para uma atendente conforme eles informaram. Ela solicitou algumas informações como e-mail, senha das plataformas para fazer login e fazer os ajustes necessários e o curriculo, sobre o login eu informei que preferia não passar se seria possível fazer o texto que depois eu mesma colocaria as informações lá, a moça me disse que sim que seria possível dessa forma. Primeiro ela me encaminhou as alterações do currículo, que por sinal visualmente não ficou nada interessante e algumas informações que pedi que ela fizesse ajustes, assim ela tentou fazer mas ainda assim nada interessante, a noite ela me encaminha o que era para ser um ajuste do Linkedin, nesse momento eu custei a acreditar com tamanha desorganização e falta de preparo, um texto bem desorganizado e mistura de informações que inclusive tinha uma informação errada de uma experiência, o título tinha nada a ver com o que a plataforma pede seguindo uma ordem a começar por nível hierarquico e as demais experiências que faltavam. Eu falei que não estava bom e os erros que existia naquele texto. Quando aleguei a moça que me atendeu me disse: você não me passou o seu login então ela se baseou apenas pelo curriculo, eu a informei que o link do meu perfil havia sido encaminhado para a primeira pessoa que me atendeu eu não teinha como imaginar que ela não teve acesso porque não me foi comunicado, daí veio a segunda insatisfação a falta de comunicação e clareza no trabalho.
Nisso ela tentou conduzir para a solução do problema reconheceu que houve falta de comunicação e disse que iria fazer os ajustes, eu encaminhei novamente o link ela fez algumas alterações e os erros continuaram e novamente na parte do título eu tinha avisado que estava errado, ai teve o texto coisa bem desatualizada.
Bom em resumo, eu pedi ajuda porque realmente estava com dificuldade falei o que eu queria visto que a elaboração do meu currículo é mais voltado para transição de carreira e sei que há um desafio maior, mas daí ficar claro que a empresa não entende do serviço ficou complicado, e fora que primeiro a atendente falou qu foi o link não foi passado para ela, depois de tentar consertar ela me vem com outra justificativa de que ao abrir o link não estava conseguindo ver as informações contidas lá, ai pensei: ué porque então não falou antes ou não me perguntou?
Então é o seguinte a minha insatisfação foi a falta de transparência e ainda ficou claro pra mim de que precisam se atualizar no conhecimento sobre preenchimento de curriculo e plataformas de vagas, o serviço não atingiu o objetivo do qual eu pedi. Eu esperava um trabalho profissional e isso não foi feito