Falta de higiene
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2024 às 10:59
ID: 199684395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui fazer um exame admissional de audiometria e a médica não higienizava o aparelho entre um paciente e outro, o banheiro da clínica é totalmente insalubre, correndo o risco da pessoa entrar saudável e sair com alguma doença contagiosa. Fara a falta de cumprimento dos horarios marcados, fiquei mais de 2 horas para ser atendida. Realmente um lugar bem ruim.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 16:15
Gisele, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Agradecemos a sinalização e informo que, em breve, entraremos em contato por meio dos dados informados aqui na plataforma.
Reiteramos o compromisso em entender melhor o seu caso.
Atenciosamente,
RHMED
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 14:57
A empresa deu retorno e se prontificou a resolver. Porém esse tipo de reclamação não é como uma troca de produto onde se entra outro é fica tudo bem. É preciso ter atenção na prestação de serviços. Creio que irão se atentar mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
21/10/2024 às 11:02
Gisele, bom dia!
Sentimos muito pela experiência que você teve.
Estamos comprometidos em melhorar continuamente e garantir que situações como essa não se repitam.
Desde já, agradecemos o retorno!
Atenciosamente,
RHMED