Superlotação e demora no atendimento para exame admissional

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Resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

01/10/2025 às 13:02

ID: 228263805

Superlotação e demora no atendimento!

Hoje estive presente na unidade do centro de SP na XV de Novembro para realizar um exame admissional. Já estive lá outras vezes e sempre foi cheio, mas hoje estava demais. Nem os funcionários conseguiam transitar direito.
Poxa quantas pessoas não são atendidas por dia?
Eu chuto umas mil!
E por quê não mudam o endereço para um lugar amplo?

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 18:14

Olá, Priscila, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Identificamos a situação e já sinalizamos o parceiro responsável, reforçando a necessidade de melhorias no fluxo para oferecer mais conforto e agilidade no atendimento.

Entendemos que a comodidade do colaborador é essencial, por isso estamos tomando providências para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Esclarecemos que a clínica parceira atua no atendimento a outros pacientes e empresas, o que em alguns momentos pode gerar maior fluxo de pessoas no local.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer qualidade e respeito no processo.

Sucesso em sua nova jornada!

Atenciosamente,
RHMED

Consideração final do consumidor

12/10/2025 às 12:55

Não resolveu, mas pelo menos respondeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8