comprei um e recebi outro
Resolvido
Santa Maria - RS
20/05/2016 às 23:04
ID: 18715933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto na loja Rhaltec, via canal da peça, comprei o produto marca varga e recebi outra marca, gostaria de cancelar e estornar essa compra, pois acabei tendo de comprar aqui na cidade por causa de prazos. pedido na loja rhaltec ******* , e pedido no canal da peça ******* . obrigado
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Resposta da empresa
23/05/2016 às 08:09
Bom dia Fabio .. Lamentamos o transtorno causado pela troca da marca do produto ao envia-lo . Estaremos melhorando nossos processos . Foi enviado um código de envio reverso através do Canal da Peça para o retorno do produto sem custos para você . Att Rhaltec
Réplica do consumidor
31/05/2016 às 18:23
ja foi enviado e a loja recebeu, estou no aguardo da troca, e me perguntando quem vai me indenizar pelo atraso?
Consideração final do consumidor
10/06/2016 às 19:08
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8