Rhaltec

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Osasco - SP

10/10/2021 às 17:13

ID: 130987961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um reservatório de água do radiador Gonel Kadett Ipanema G1208 nessa empresa Rhaltec Auto Peças, através do site Magazine Luiza no dia 27/09/******* com prazo de entrega em até 04 dias úteis e até hoje (10/10/*******) não recebi.
Ao entrar em contato com essa empresa através do canal de atendimento disponível no site da Magazine Luiza, a empresa Rhaltec Auto Peças nem me respondeu e o pior, o anúncio ainda continua no site, porém o valor foi alterado.

Agora, eu pergunto:

1) Porque não entregam o produto se já paguei por ele? Afinal se está anunciado é porque ainda tem em estoque.

2) Se erraram no anúncio do valor do produto no site, porque não entram em
contato com o cliente? Afinal, se omitir e apenas alterar o valor do produto, dá a impressão que a empresa está agindo de má fé e apenas tem a intenção de enganar seus clientes e seu parceiro comercial.