Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

23/07/2021 às 10:58

ID: 127061925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site com meu cartão e veio a mensagem de pagamento negado, olhei minha fatura e foi debitado, entrei em contato e a solução que me deram foi fazer um pix para eles darem continuidade, ou seja pagar novamente para eles, em conversa atendente diz que para eles não consta pagamento mesmo provando com extrato bancário, mais que eles iriam fazer o cancelamento e o valor iria estornar para mim em 45 dias, ou seja falta de responsabilidade com o dinheiro alheio
Agora estou sem o produto e sem o dinheiro para voltar a comprar em outro lugar
A plataforma não é segura

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Consideração final do consumidor

21/11/2022 às 12:09

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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