Plataforma virtual não é segura

Não resolvido
Americana - SP
23/07/2021 às 10:58
ID: 127061925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site com meu cartão e veio a mensagem de pagamento negado, olhei minha fatura e foi debitado, entrei em contato e a solução que me deram foi fazer um pix para eles darem continuidade, ou seja pagar novamente para eles, em conversa atendente diz que para eles não consta pagamento mesmo provando com extrato bancário, mais que eles iriam fazer o cancelamento e o valor iria estornar para mim em 45 dias, ou seja falta de responsabilidade com o dinheiro alheio
Agora estou sem o produto e sem o dinheiro para voltar a comprar em outro lugar
A plataforma não é segura
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/11/2022 às 12:09
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0