Falta de respeito com o consumidor

Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2018 às 16:38
ID: 41181385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão sei o que acontece, mas percebo uma dificuldade muito grande na farmácia em questão, em fazer um simples orçamento.
Enviei em outubro uma receita para orçamento, me enviaram o orçamento incompleto e não deram satisfação sobre a formula que faltou.
Ontem, entrei em contato com a farmácia novamente, via Whatsapp, e a resposta que recebi foi um "aguarde um momento"! Após, quase 12 horas, cobrei um retorno e recebi mais um " aguarde um momento". Quantos "momentos" terei que esperar? Resolvi então https://******* que sou atendida pela atendente Leticia, que pediu mais um momento....Tá de brincadeira né? Ela disse que estava aguardando um retorno da farmacêutica, pois não tinha a matéria prima, mas eu pedi que me mandasse pelo menos o valor. Ela confirmou que iria enviar.
Ledo engano,, pelo jeito esse orçamento, pode ser que chegue na próxima copa do mundo.
Obrigada Rhamus pela respeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
20/02/2019 às 15:29
a
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6