RHC Multimarcas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2026 às 20:04

ID: 244106385

NÃO COMPRE NA RHC
Eu NUNCA vi um pós-venda tão pífio quanto ao dessa loja. O administrativo mal te da um bom dia / boa tarde, demoram horas e até dias para te responder de forma seca, como se fizessem um favor. O manual e a chave reserva demoraram quase 1 mês para chegar. A transferência que ficou por conta da loja, se estendeu por MAIS DE 30 DIAS e, é claro que chegou uma multa por atraso no trâmite. Comunicamos o fato à RHC e eles com muito custo, depois de muita insistência responderam que já haviam quitado o valor, só que não enviaram o comprovante. Conclusão: a multa não saiu do sistema e ao cobrarmos novamente, enviaram o comprovante com a data atual (do dia da nova cobrança). Ou seja, disseram que estava paga e não estava.
Eles dizem que na garantia você não pode mexer no carro no seu mecânico de confiança, pois se o fizer, você perde a garantia do veículo. Só que quando fui contatar o mecânico deles, que também responde com muito custo e sem dar muita atenção, ele diz que você precisa levar o carro até ele. Até aí tudo bem, normal. Só que quando você vai pesquisar o endereço da "oficina", adivinha..não é uma oficina, é uma casa. Ao questionar o rapaz, ele diz que lá é uma base de apoio, que temos que levar o carro lá, deixá-lo nesse "ponto de apoio", que daí ele fará um teste no carro e levar até a oficina que você, dono do carro, sequer sabe onde é. Ou seja, você deixa o seu carro com uma pessoa que você não sabe quem é, e essa pessoa leva o seu carro para um lugar que você não faz ideia de onde seja. Eu NUNCA vi isso na minha vida. Enfim..se você olhar o reclame aqui dessa empresa, você jamais comprará um carro nesse lugar. No dia da minha compra, eu infelizmente estava no shopping olhando vários carros e acabei fechando com essa empresa. Detesto falar mal de algo ou alguém, mas eles te tiram tanto do sério, que é impossível ficar omisso diante de tanto descaso. Reitero, NÃO COMPRE NA RHC.