Aquecedor aumenta a temperatura sozinho, gerando preocupação com segurança e risco de acidentes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2026 às 20:10
ID: 243230617
Meu aquecedor está aumentando de temperatura sozinho. Ele aumentando tanto quando estamos tomando banho tanto quando está sem uso. Estamos com medo do que pode acontecer, queremos saber do que se trata, se esse defeito é recorrente e qual procedimento fazer pata que não volte mais a fazer isso.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:16
Sra Thassia!
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Estamos tentando contato com você pelos meios informados (telefone e WhatsApp), porém ainda não tivemos sucesso. Nosso objetivo é entender melhor o ocorrido e resolver sua solicitação da forma mais rápida e eficiente possível.
Poderia, por gentileza, nos confirmar um melhor horário para contato ou, se preferir, nos informar um número atualizado?
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos andamento à solução.
Atenciosamente,
Rheem do Brasil
(11) 3025-0707
[email protected]